Politique de remboursement

Le Client dispose d’un droit de rétractation qu’il peut exercer, sans avoir à justifier de motifs, dans un délai de dix (14) jours à compter de la réception des produits commandés. Pour simplifier l’exercice du droit de rétraction, Boucles et pampilles demande au Client de le prévenir par mail (bouclesetpampilles@gmail.com) ou via le formulaire de Contact sur Le Site. Le remboursement de la commande ne se fera qu'à la réception des produits retournés par le Client au Vendeur et après vérification de l'état des Produits. Les Produits ne doivent avoir été ni portés, ni usés, ni modifiés, ni lavés, ni abîmés. Les Produits devront être renvoyés en parfait état, complets dans leur emballage d'origine à l'adresse suivante :

 

Boucles et pampilles

16 rue la pièce des dessus

86480 ROUILLE

 

Boucles et Pampilles se réserve le droit de refuser le remboursement du Produit renvoyé dans le cas où les conditions précédemment citées ne seraient pas respectées.

 

Les frais d'expéditions liés au retour des Produits restent à la charge du Client sauf si le produit reçu n’est pas conforme à la description ou présente un vice de fabrication non mentionné dans la description.

 

Des éventuels frais de douanes liés au retour de produit d’un pays étranger sont aussi à la charge du Client.

 

Les Produits rendus doivent être envoyés à Boucles et pampilles en une seule expédition. Boucles et pampilles se réserve le droit de ne pas accepter des articles d'une même commande, restitués et expédiés à des moments différents.